POLITIKA KOLAČIĆA

  1. OPĆE INFORMACIJE

Ova Politika Kolačića određuje pravila korištenja datoteka kolačića i sličnih tehnologija od strane web-stranice Rezulo te usluga koje se pružaju pod markom Rezulo.

Administrator web-stranice i usluga Rezulo je:

VHN Sp. z o.o. ul. Gliwicka 35 42-600 Tarnowskie Góry Poljska

NIP: 6452561131

E-mail: info@rezulo.com

Kontakt za pitanja vezana uz zaštitu privatnosti:

privacy@rezulo.com

  1. ŠTA SU KOLAČIĆI

Kolačići ("cookies") su male tekstualne datoteke koje se zapisuju na uređaj korisnika tijekom korištenja web-servisa.

Kolačići omogućavaju između ostalog:

  • ispravan rad stranice,
  • održavanje sesije korisnika,
  • pamćenje korisničkih postavki,
  • analizu prometa na stranici,
  • mjerenje učinkovitosti oglasa,
  • poboljšanje sigurnosti,
  • prilagodbu funkcionalnosti servisa.

Rezulo može koristiti i slične tehnologije, kao što su lokalna pohrana, pohrana sesije, oznake, piksele za praćenje te druge tehnologije namijenjene pohrani ili čitanju informacija na korisnikovom uređaju.

  1. PRAVNA OSNOVA

Datoteke kolačića koriste se u skladu sa:

  • Uredbom Europskog parlamenta i Vijeća (EU) 2016/679 (GDPR),
  • Zakonom o elektroničkim komunikacijama,
  • drugim primjenjivim propisima vezanim uz privatnost i elektroničke komunikacije.

Za kolačiće koji ne trebaju suglasnost, osnova je legitimni interes administratora ili potreba za pružanjem usluge.

Za opcionalne kolačiće, osnova je suglasnost korisnika.

  1. VRSTE KORIŠTENIH KOLAČIĆA

4.1 Neopohodni kolačići

Neopohodni kolačići su neophodni za ispravan rad web-stranice i usluga Rezulo.

Bez njih korištenje određenih funkcionalnosti može biti nemoguće.

Mogu se koristiti između ostalog za:

  • prijavu korisnika,
  • održavanje sesije,
  • osiguranje sigurnosti,
  • pamćenje postavki privatnosti,
  • rukovanje obrascima,
  • zaštitu od zlouporabe.

Neopohodni kolačići ne trebaju suglasnost korisnika.

4.2 Funkcionalni kolačići

Funkcionalni kolačići omogućavaju pamćenje korisničkih postavki i prilagodbu rada stranice.

Mogu obuhvaćati:

  • izbor jezika,
  • postavke sučelja,
  • korisnike preferencije,
  • prilagodbu rada odabranih funkcija.

Ako primjenjivi propisi zahtijevaju dobivanje suglasnosti za takve kolačiće, aktiviraju se samo nakon što se suglasnost dobije.

4.3 Analitički kolačići

Analitički kolačići pomažu u razumijevanju načina korištenja servisa.

Mogu se koristiti za:

  • analizu prometa,
  • mjerenje broja posjeta,
  • analizu izvora prometa,
  • analizu ponašanja korisnika,
  • poboljšanje rada servisa.

Analitički kolačići instaliraju se samo nakon što se dobije suglasnost korisnika.

4.4 Marketinški kolačići

Marketinški kolačići omogućavaju:

  • mjerenje učinkovitosti oglasa,
  • remarketiranje,
  • personalizaciju oglasa,
  • analizu učinkovitosti marketinških kampanja.

Marketinški kolačići instaliraju se samo nakon što se dobije suglasnost korisnika.

  1. GOOGLE CONSENT MODE V2

Rezulo može koristiti Google Consent Mode v2.

Ovaj mehanizam omogućava prosljeđivanje informacija o korisnikovim suglasnostima Google-ovim uslugama.

Ovisno o korisnikovom izboru, mogu se upravljati među ostalim sljedeće suglasnosti:

  • analytics_storage,
  • ad_storage,
  • ad_user_data,
  • ad_personalization,
  • functionality_storage,
  • personalization_storage,
  • security_storage.

Nedostatak suglasnosti može ograničiti rad nekih analitičkih ili reklamnih usluga.

  1. PRUŽATELJI USLUGA I TEHNOLOGIJE

Rezulo može koristiti usluge trećih strana koje koriste vlastite kolačiće ili slične tehnologije.

To mogu biti između ostalog:

  • Google,
  • Meta,
  • Stripe,
  • drugi pružatelji analitičkih usluga,
  • pružatelji oglasa,
  • pružatelji marketinških alata,
  • pružatelji alata za sigurnost.

Popis korištenih usluga može se mijenjati s razvojem Rezulo-a.

  1. NAMJENE KORIŠTENJA KOLAČIĆA

Kolačići se mogu koristiti u svrhu:

  • osiguranja ispravanog rada stranice,
  • održavanja korisnikove sesije,
  • osiguranja sigurnosti,
  • rukovanja obrascima,
  • provođenja statističkih analiza,
  • mjerenja učinkovitosti marketinških aktivnosti,
  • provođenja reklamnih kampanja,
  • poboljšanja kvalitete usluga,
  • razvoja funkcionalnosti Rezulo-a.
  1. UPRAVLJANJE SUGLASNOSTIMA

Tijekom prve posjete stranici korisnik može:

  • prihvatiti sve kolačiće,
  • odbiti sve opcionalne kolačiće,
  • samodzeljno odabrati kategorije kolačića.

Korisnik može u bilo kojem trenutku:

  • promijeniti svoju odluku,
  • povući suglasnost,
  • ponovno konfigurirati postavke privatnosti.

Opcija upravljanja suglasnostima može biti dostupna putem banerja kolačića, postavki privatnosti ili odgovarajuće veze na web-stranici.

  1. UPRAVLJANJE KOLAČIĆIMA U PREGLEDNIKU

Većina web-preglednika omogućava:

  • blokiranje datoteka kolačića,
  • brisanje pohranјenih kolačića,
  • ograničenje rada odabranih kategorija kolačića,
  • obavijesti o pokušaju zapisivanja kolačića.

Ograničenje korištenja kolačića može utjecati na ispravan rad nekih funkcionalnosti servisa.

  1. PERIOD POHRANE KOLAČIĆA

Period pohrane kolačića ovisi o vrsti kolačića i pružatelju tehnologije.

Kolačići mogu biti:

  • sesijski – izbrisani nakon zatvaranja preglednika,
  • stalni – pohranjeni tijekom određenog vremena ili dok ih korisnik ne izbriše.

Detaljno vrijeme pohrane može se razlikovati ovisno o specifičnoj datoteci kolačića.

  1. KORISNICI IZVAN EGP-a

Rezulo je usluga dostupna globalno.

U vezi s korištenjem usluga trećih strana, informacije vezane uz kolačiće mogu se obraditi i izvan Europskog gospodarskog prostora.

U takvim slučajevima primjenjuju se odgovarajuće mjere zaštite podataka kako zahtijevaju primjenjivi zakoni.

  1. POVEZANOST S POLITIKOM PRIVATNOSTI

Informacije o obradi osobnih podataka nalaze se u Politici Privatnosti Rezulo-a.

Ova Politika Kolačića čini dopunu Politici Privatnosti.

  1. KONTAKT

Za pitanja vezana uz privatnost, kolačiće ili zaštitu osobnih podataka možete nas kontaktirati:

privacy@rezulo.com

ili

info@rezulo.com

  1. IZMJENE POLITIKE KOLAČIĆA

Rezulo može periodički ažurirati ovu Politiku Kolačića.

Trenutna verzija dokumenta objavljena je na web-stranici Rezulo-a.

O važnijim izmjenama korisnici mogu biti obaviješteni putem web-stranice, Rezulo sustava ili e-mail poruke.

  1. ZAVRŠNE ODREDBE

Ova Politika Kolačića vrijedi od dana njezine objave.

Korištenje usluga Rezulo-a znači da ste se upoznali s ovom Politikom Kolačića.

Politika Kolačića čini sastavni dio pravne dokumentacije Rezulo-a uz Uvjete korištenja, Politiku Privatnosti i Ugovor o povjeravanju obrade osobnih podataka (DPA).