REGULÁCIA POSKYTOVANIA SLUŽIEB ELEKTRONICKOU CESTOU

§1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

1. Tento Regulácia určuje pravidlá používania systému Rezulo dostupného na internetovej adrese rezulo.com a prostredníctvom ďalších domén, subdomén, mobilných aplikácií, desktopových aplikácií, rozhraní API a súvisejúcich služieb poskytovaných Poskytovateľom.

2. Poskytovateľom je:

VHN Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością ul. Gliwicka 35 42-600 Tarnowskie Góry Poľsko

NIP: 6452561131

E-mail: info@rezulo.com

3. Rezulo je služba typu Software as a Service (SaaS), ktorá podnikateľom vedúcim hospodársku činnosť umožňuje riadenie rezervácií, klientov, zamestnancov, harmonogramov práce, platieb, komunikácie s klientmi a ďalších procesov súvisiacich s vedením hospodárskej činnosti.

4. Regulácia predstavuje reguláciu poskytovania služieb elektronickou cestou v zmysle platných právnych predpisov.

5. Používanie Služby znamená akceptáciu Regulácie.

6. Regulácia určuje práva a povinnosti Používateľov a Poskytovateľa spojené s používaním Rezulo.

7. Rezulo je určené predovšetkým pre podnikateľov vedúcich hospodársku činnosť.

8. V rozsahu neupravenom Reguláciou sa uplatňujú právne predpisy Poľska a zodpovedajúce právne predpisy Európskej únie.

§2. DEFINÍCIE

Na účely Regulácie nasledujúce pojmy znamenajú:

1. Rezulo – informačný systém poskytovaný Poskytovateľom v modeli SaaS.

2. Poskytovateľ – VHN Sp. z o.o.

3. Používateľ – fyzická osoba vedúca hospodársku činnosť, právnická osoba alebo organizačná jednotka využívajúca Rezulo.

4. Konto – individuálny prístup Používateľa k Rezulo.

5. Konto Zamestnanca – konto vytvorené Používateľom pre osobu oprávnenú používať Rezulo.

6. Klient Salónu – osoba, ktorej údaje boli uvedené do Rezulo Používateľom.

7. Údaje Používateľa – všetky údaje, informácie, obsah, dokumenty a materiály uvedené Používateľom.

8. Údaje Klienta – údaje týkajúce sa Klientov Salónu.

9. Skúšobné Obdobie – bezplatné testovací obdobie poskytované Poskytovateľom.

10. Plán Predplatného – odplatný balík služieb ponúkaný Poskytovateľom.

11. Predplatné – cyklicky sa obnovovacia služba poskytovaná Poskytovateľom.

12. Stripe – poskytovateľ platobných služieb.

13. Twilio – poskytovateľ komunikačných služieb.

14. Integrácie – služby, aplikácie, API a riešenia tretích strán spolupracujúce s Rezulo.

15. API – programátor umožňujúci výmenu údajov medzi Rezulo a inými systémami.

16. Údaje Špeciálnej Kategórie – údaje uvedené v čl. 9 GDPR.

17. Správca Údajov – subjekt určujúci účely a spôsoby spracovávania osobných údajov.

18. Spracovateľ – subjekt spracovávajúci osobné údaje v mene Správcu.

19. Podspracovateľ – subjekt, ktorého služby používa Poskytovateľ pri poskytovaní Služby a ktorý môže mať prístup k údajom zverenými Používateľom.

20. DPA – Zmluva o Spracovaní Osobných Údajov predstavujúca integrálnu súčasť dokumentácie Rezulo.

21. Pracovný Deň – deň od pondelka do piatka s vylúčením dní, keď je v Poľsku zákonom určené pracovného voľna.

22. Vyššia Moc – udalosť ostávajúca mimo primerané kontroly strán.

§3. PODMIENKY POUŽÍVANIA SLUŽBY

1. Používanie Rezulo vyžaduje:

a) prístup na Internet,

b) aktuálny webový prehliadač alebo kompatibilné zariadenie,

c) aktívnu e-mailovú adresu.

2. Konto môže vytvoriť výhradne osoba majúca plnú spôsobilosť na právne úkony alebo osoba konajúca v mene subjektu oprávneného uzavrieť zmluvu.

3. Používateľ je povinný poskytovať údaje zhodujúce sa so skutočným stavom.

4. Používateľ je zodpovedný za zachovanie dôvernosti prihlasovacie údajov.

5. Používateľ sa zaväzuje používať Službu v súlade s platným právom.

6. Zakázané je:

a) poskytovanie obsahu v rozpore s právom,

b) pokusy o získanie neoprávneného prístupu k Systému,

c) narušovanie fungovania Služby,

d) rozosielanie spamu,

e) použitie Rezulo na činnosti porušujúce práva tretích osôb.

7. Používateľ nesie zodpovednosť za činnosti osôb používajúcich konta vytvorené v rámci jeho organizácie.

§4. REGISTRÁCIA KONTA A SKÚŠOBNÉ OBDOBIE

1. Vytvorenie Konta sa vykoná pravidielnym vyplnením registračného formulára.

2. Poskytovateľ môže vyžadovať potvrdenie e-mailovej adresy.

3. Po vytvorení Konta môže Používateľ získať prístup do Skúšobného Obdobia.

4. Dĺžka Skúšobného Obdobia je určovaná Poskytovateľom na webovej stránke Rezulo.

5. Poskytovateľ môže obmedziť funkčnosť dostupnú v Skúšobnom Období.

6. Po ukončení Skúšobného Obdobia môže ďalšie používanie Služby vyžadovať aktiváciu plateného Predplatného.

7. Poskytovateľ môže odmietnuť vytvorenie Konta alebo vymazať Konto vytvorené v porušení Regulácie.

§5. KONTO POUŽÍVATEĽA

1. Používateľ môže vytvárať Konta Zamestnancov.

2. Používateľ samostatne spravuje oprávnenia prideľované zamestnancom.

3. Používateľ je zodpovedný za všetky činnosti vykonané s použitím jeho Konta.

4. Používateľ môže exportovať údaje v rozsahu poskytnutom Rezulo.

5. Používateľ môže vymazať Konto kedykoľvek.

6. Po vymazaní Konta môžu byť údaje uchovávané počas obdobia až 90 dní v rozsahu potrebnom na obsluhu záloh, uplatnenie nárokov alebo splnenie právnych povinností.

7. Po expirácii retenčných období sa údaje vymažú alebo anonimizujú.

8. Pred vymazaním Konta by mal Používateľ prevziať údaje, ktoré hodlá ponechať.

§5a. CEZIA PRÁV

1. Používateľ nemôže preniesť práva ani povinnosti vyplývajúce z Regulácie bez predchádzajúceho súhlasu Poskytovateľa.

2. Používateľ nemôže Konto prepredávať ani sprístupňovať tretím osobám mimo funkčnosti predvídaných Rezulo.

3. Poskytovateľ môže preniesť práva a povinnosti vyplývajúce z Regulácie na právneho nástupcu, súvisiacu entitu alebo subjekt nadobúdajúci podnik alebo jeho časť.

§6. PLÁNY PREDPLATNÉHO A PREDPLATNÉ

1. Používanie Rezulo po ukončení Skúšobného Obdobia môže vyžadovať kúpu Plánu Predplatného.

2. Aktuálny cenník je publikovaný na webovej stránke Rezulo.

3. Poplatky sa vybierajú prostredníctvom operátorov platieb uvedených Poskytovateľom.

4. Predplatné sa automaticky obnovuje až do jeho zrušenia.

5. Používateľ môže počas trvania Predplatného zmeniť Plán Predplatného.

6. Zmena Plánu môže spôsobiť zmenu výšky poplatkov.

7. V prípade neúspešného pokusu o vybratia poplatku môže Poskytovateľ pokusy opakovať.

8. V prípade platobných nedoplatkov môže Poskytovateľ obmedziť prístup na časť alebo všetky funkcie Služby.

9. Absencia platby nezaväzuje Používateľa od povinnosti uhradiť dlhy vzniknuté pred pozastavením alebo vymazaním Konta.

10. Používateľ je povinný udržiavať aktuálnu platobnu metódu priradenú Kontu.

11. Všetky uvedené ceny sú v súlade s platnými daňovými predpismi.

§7. FAKTURÁCIA

1. Predávajúcim Služieb poskytovaných v rámci Rezulo je VHN Sp. z o.o.

2. Faktúry sú vystavené na údaje uvedené Používateľom.

3. Používateľ je povinný poskytovať správne a aktuálne fakturačné údaje.

4. Faktúry môžu byť vystavené a doručené v elektronickej forme.

5. Používateľ vyjadruje súhlas s príjimáním elektrónických faktúr, pokiaľ platné právne predpisy nevyžadujú osobitný súhlas.

6. Poskytovateľ nie je zodpovedný za dôsledky poskytnutia nesprávnych fakturačných údajov Používateľom.

§8. ZRUŠENIE SLUŽBY A ZRUŠENIE PREDPLATNÉHO

1. Používateľ môže Predplatné zrušiť kedykoľvek.

2. Zrušenie Predplatného spôsobí vypnutie jeho automatického obnovovania.

3. Zrušenie Predplatného nespôsobuje vrátenie poplatkov za začaté Fakturačné Obdobie, pokiaľ platné právne predpisy neustanovujú inak.

4. Po ukončení plateného Fakturačného Obdobia môže byť prístup k funkciám vyžadujúcim aktívne Predplatné obmedzený.

5. Pred ukončením používania Služby môže Používateľ vyexportovať údaje poskytnuté Rezulo.

§9. OSOBNÉ ÚDAJE A ROLE STRÁN

1. V súvislosti s používaním Rezulo môžu byť spracovávané osobné údaje Používateľov, zamestnancov Používateľov, Klientov Salónu a ďalších osôb, ktorých údaje boli uvedené do Systému.

2. Pokiaľ ide o údaje týkajúce sa:

a) vytvorenia Konta,

b) realizácie platieb,

c) vystavovania faktúr,

d) komunikácie s Poskytovateľom,

e) obsluhy hlásení,

f) bezpečnosti Systému,

Správcom Údajov je VHN Sp. z o.o.

3. Pokiaľ ide o údaje Klientov Salónu a údaje uvedené do Systému Používateľom:

a) Používateľ zostáva Správcom Údajov,

b) VHN Sp. z o.o. pôsobí ako Spracovateľ.

4. Podrobné pravidlá spracovávania zverených údajov určuje DPA predstavujúca integrálnu súčasť dokumentácie Rezulo.

5. Akceptácia Regulácie znamená súčasne uzavretie DPA.

6. Používateľ vyhlasuje, že má vhodný právny základ pre spracovávanie údajov uvedených do Rezulo.

7. Používateľ nesie zodpovednosť za súlad spracovávania údajov s príslušnými právnymi predpismi.

§10. ÚDAJE ŠPECIÁLNEJ KATEGÓRIE

1. Rezulo môže umožňovať uchovávanie údajov špeciálnej kategórie, najmä údajov týkajúcich sa zdravia.

2. V prípade spracovávania takých údajov je Používateľ povinný zabezpečiť vhodný právny základ vyplývajúci z platných právnych predpisov.

3. Poskytovateľ neanalyzuje ani neoveruje zákonnosť právnych základov využívaných Používateľom.

4. Zodpovednosť za zákonnosť spracovávania údajov špeciálnej kategórie spočíva na Používateľovi.

5. Údaje špeciálnej kategórie nie sú Poskytovateľom používané na vlastné marketingové ani obchodné účely.

§11. BEZPEČNOSŤ ÚDAJOV

1. Poskytovateľ uplatňuje vhodné technické a organizačné opatrenia zamerané na ochranu údajov.

2. Aplikované zabezpečenie môže zahŕňať najmä:

a) šifrovanie prenosu údajov,

b) kontrolu prístupu,

c) systém oprávnení,

d) monitoring bezpečnosti,

e) pravidelné zálohy.

3. Údaje sú uložené na infraštruktúre nachádzajúcej sa na území Európskeho hospodárskeho priestoru alebo v súlade s mechanizmami legalizujúcimi prenos údajov vyžadovanými GDPR.

4. Napriek aplikovaným zabezpečeniam Poskytovateľ negarantuje úplné vylúčenie rizika súvisiaceho s používaním Internetu.

§12. INTEGRÁCIE A SLUŽBY TRETÍCH STRÁN

1. Rezulo môže používať služby tretích strán potrebné na poskytovanie Služby.

2. K takýmto subjektom môžu patriť najmä:

a) Stripe,

b) Twilio,

c) Google,

d) Meta,

e) OVHcloud,

f) ďalší poskytovatelia infraštruktúry, komunikácie, analýzy alebo platieb.

3. Používanie určitých funkcií môže spôsobiť prenos údajov takýmto subjektom výhradne v rozsahu potrebnom na realizáciu danej funkcie.

4. Aktuálny zoznam Podspracovateľov môže byť publikovaný Poskytovateľom na webovej stránke Rezulo.

5. Poskytovateľ môže pridávať nových Podspracovateľov v rozsahu potrebnom na poskytovanie Služby.

6. O podstatných zmenách týkajúcich sa Podspracovateľov môžu byť Používatelia informovaní prostredníctvom webovej stránky, Systému alebo e-mailu.

§13. KOMUNIKÁCIA S KLIENTMI

1. Rezulo umožňuje posielať správy Klientom Salónu.

2. Komunikácia môže zahŕňať najmä:

a) pripomienky návštev,

b) potvrdenia rezervácií,

c) organizačné informácie,

d) správy spojené s poskytovaním služieb.

3. Používateľ je zodpovedný za zákonnosť posielanej komunikácie.

4. Používateľ sa zaväzuje nepoužívať Rezulo na posielanie neobjednanej marketingovej komunikácie.

5. Poskytovateľ môže obmedziť možnosť posielania správ v prípade podozrenia na porušenie práva alebo Regulácie.

§14. PRÁVA OSÔB, KTORÝCH SA ÚDAJE TÝKAJÚ

1. Osobám, ktorých údaje sú spracovávané Poskytovateľom ako Správcom Údajov, sú priznaní práva vyplývajúce z GDPR.

2. Zahŕňajú to najmä:

a) právo na prístup k údajom,

b) právo na opravu údajov,

c) právo na vymazanie údajov,

d) právo na obmedzenie spracovávania,

e) právo na prenosnosť údajov,

f) právo namietať,

g) právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu.

3. Žiadosti týkajúce sa údajov spracovávané Poskytovateľom môžu byť adresované na privacy@rezulo.com.

4. V prípade údajov Klientov Salónu by sa osoba, ktorej sa údaje týkajú, mala obrátiť priamo na Správcu Údajov, ktorým je salón používajúci Rezulo.

§15. ZODPOVEDNOSŤ POUŽÍVATEĽA

1. Používateľ nesie plnú zodpovednosť za údaje a obsah uvedený do Rezulo.

2. Používateľ je zodpovedný za:

a) zákonnosť spracovávania údajov,

b) získanie potrebných súhlasov,

c) súlad komunikácie s platnými právnymi predpismi,

d) činnosti svojich zamestnancov a spolupracovníkov.

3. Používateľ nesie zodpovednosť za právne vzťahy medzi ním a Klientmi Salónu.

4. Poskytovateľ nie je stranou zmlúv uzavretých medzi Používateľom a Klientmi Salónu.

§16. ZODPOVEDNOSŤ POSKYTOVATEĽA

1. Poskytovateľ vynakladá vhodné úsilie s cieľom zabezpečiť správne fungovanie Rezulo.

2. Rezulo je poskytované v modeli SaaS a jeho fungovanie môže závisieť od informačnej infraštruktúry a služieb tretích strán.

3. Poskytovateľ nie je zodpovedný za:

a) poruchy zariadení Používateľa,

b) poruchy Internetu,

c) činnosti operátorov telekomunikácií,

d) nedostupnosť služieb tretích strán,

e) neoprávnené použitie prihlasovacie údajov tretími osobami,

f) stratu údajov vyplývajúcu z činnosti Používateľa.

4. Poskytovateľ negarantuje dosiahnutie určitých obchodných, finančných alebo marketingových výsledkov Používateľom.

5. Poskytovateľ nie je zodpovedný za stratené zisky, stratených klientov alebo stratené príjmy vyplývajúce z hospodárskej činnosti vednej Používateľom.

§17. OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI

1. V maximálnom rozsahu dopustenom platnými právnymi predpismi je celková zodpovednosť Poskytovateľa voči Používateľovi vyplývajúca z používania Rezulo obmedzená na celkovú sumu poplatkov za predplatné skutočne zaplatených Používateľom za obdobie 12 mesiacov predchádzajúcich udalosti predstavujúcej základ na uplatnenie nároku.

2. Obmedzenie zodpovednosti zahŕňa nároky vyplývajúce zo zmluvy, protiprávnych činov a ďalších právnych základov.

3. Poskytovateľ nie je zodpovedný za:

a) stratené zisky,

b) stratu klientov,

c) stratu príjmov,

d) stratu reputácie,

e) nepriame škody,

f) následné škody,

g) stratu údajov vyplývajúcu z činnosti Používateľa.

4. Žiadne ustanovenie Regulácie nevylučuje zodpovednosť Poskytovateľa v rozsahu, v akom by také vylúčenie bolo nedopustné podľa bezpodmienečne záväzných právnych predpisov.

§18. VYŠŠIA MOC

1. Poskytovateľ nie je zodpovedný za neplnenie alebo neúmerné plnenie povinností vyplývajúcich z Regulácie spôsobené pôsobením Vyššej Moci.

2. Za Vyššiu Moc sa považujú najmä:

a) vojny,

b) teroristické akty,

c) nepokoje,

d) prírodné katastrofy,

e) požiare,

f) povodne,

g) epidémie,

h) výpadky elektriny v rozsiahlom rozsahu,

i) poruchy informačnej infraštruktúry mimo kontroly Poskytovateľa,

j) činnosti verejnej správy.

3. V prípade pôsobenia Vyššej Moci môže byť plnenie povinností Poskytovateľa pozastavené na dobu trvania prekážky.

§19. NÁROKY TRETÍCH STRÁN

1. Používateľ sa zaväzuje oslobodiť Poskytovateľa od zodpovednosti voči tretím stranám vyplývajúcej z činnosti alebo untätigkeitu Používateľa.

2. V prípade, že budú voči Poskytovateľovi uplatnené nároky spojené s činnosťou Používateľa, je Používateľ povinný spolupracovať s Poskytovateľom s cieľom objasniť danú záležitosť.

3. Používateľ nesie zodpovednosť za škody, náklady, výdavky a administratívne sankcie vzniknuté v dôsledku porušenia práva alebo Regulácie Používateľom.

§20. POZASTAVENIE ALEBO VYMAZANIE KONTA

1. Poskytovateľ môže obmedziť prístup k Službe alebo pozastaviť Konto Používateľa v prípade:

a) porušenia Regulácie,

b) podozrenia na činnosť v rozpore s právom,

c) ohrozenia bezpečnosti Systému,

d) platobných nedoplatkov,

e) používania Služby spôsobom, ktorý môže narušiť jej fungovanie.

2. V prípade závažného porušenia Regulácie môže Poskytovateľ vymazať Konto s okamžitou účinnosťou.

3. Vymazanie Konta nezaväzuje Používateľa od povinnosti uhradiť dlhy vzniknuté pred dňom jeho vymazania.

§21. DOSTUPNOSŤ SLUŽBY (SLA)

1. Poskytovateľ vynakladá vhodné úsilie s cieľom zabezpečiť nepretržité fungovanie Rezulo.

2. Cieľová úroveň dostupnosti Služby je 99,0% v priebehu kalendárneho mesiaca.

3. Na dobu nedostupnosti sa nepoužíva:

a) plánované technické práce,

b) aktualizácie Systému,

c) poruchy služieb tretích strán,

d) poruchy operátorov telekomunikácií,

e) udalosti predstavujúce Vyššiu Moc.

4. Ukazovateľ dostupnosti má informatívny charakter a nepredstavuje záruku dostupnosti Služby.

5. Informácie o podstatných technických prácach môžu byť publikované v Systéme alebo doručené elektronickou cestou.

§22. TECHNICKÉ PRÁCE A AKTUALIZÁCIE

1. Poskytovateľ má právo vykonávať plánované technické práce potrebné na údržbu, rozvoj alebo zabezpečenie Služby.

2. Počas vykonávania technických prác môže byť prístup k časti funkcií obmedzený.

3. Poskytovateľ sa bude snažiť vykonávať plánované práce spôsobom spôsobujúcim čo najmenšie nepríjemnosti pre Používateľov.

4. Implementácia nových funkcií, zmien rozhrania, integrácií alebo modifikácií fungovania Systému nevyžaduje súhlas Používateľa.

5. Poskytovateľ môže rozvíjať, modifikovať alebo odstraňovať vybraté funkcie Rezulo.

§23. ZÁLOHY A OBNOVENIE ÚDAJOV

1. Poskytovateľ vykonáva pravidelné zálohy údajov uložených v Systéme.

2. Zálohy sa vykonávajú s cieľom zabezpečiť bezpečnosť údajov a kontinuitu činnosti Služby.

3. Poskytovateľ negarantuje možnosť obnovenia údajov vymazaných Používateľom.

4. Obnovenie údajov zo záloh môže byť technicky obmedzené.

5. Používateľ by mal samostatne vykonávať export údajov, pokiaľ vyžaduje ich dodatočné zabezpečenie.

§24. PORUCHY A INCIDENTY

1. Porucha znamená neplánovanú udalosť spôsobujúcu podstatné obmedzenie alebo absenciu možnosti používať Rezulo.

2. Poskytovateľ podniká opatrenia zamerané na čo najrýchlejšie odstránenie poruchy.

3. Čas reakcie a odstránenia poruchy závisí od charakteru problému a dostupných informácií.

4. Poskytovateľ negarantuje odstránenie poruchy v určitom termíne.

5. Hlásenia porúch môžu byť adresované na info@rezulo.com alebo inú adresu podpory uvedenú Poskytovateľom.

§25. TECHNICKÁ PODPORA

1. Poskytovateľ zabezpečuje technickú podporu súvisiacu s funkciou Rezulo.

2. Technická podpora zahŕňa:

a) hlásenie chýb,

b) hlásenie technických problémov,

c) pomoc v rámci funkcií Systému.

3. Technická podpora nezahŕňa:

a) programácie vykonávané na jednotlivé objednávky,

b) konfigurácию zariadení Používateľa,

c) školenia prekračujúce standardnú dokumentáciu.

4. Poskytovateľ negarantuje určitý čas odpovede, pokiaľ osobitná zmluva neustanovuje inak.

§26. AUTORSKÉ PRÁVA A LICENCIA

1. Rezulo, jeho zdrojový kód, spustiteľný kód, architektúra, používateľské rozhranie, databázy, dokumentácia, grafika, obchodné značky a ďalšie prvky Systému sú chránené právom.

2. Používanie Rezulo nespôsobuje prenos na Používateľa akýchkoľvek práv duševného vlastníctva.

3. Počas obdobia trvania aktívneho Predplatného Používateľ dostáva nevýhradnú, neprenositeľnú a odvolateľnú licenciu na používanie Rezulo v súlade s jeho určením.

4. Zakázané je:

a) kopírovanie Systému,

b) dekompilácia alebo obnovenie zdrojového kódu,

c) predaj Rezulo ako samostatnej služby,

d) odstraňovanie právnych oznaczeníí,

e) vytvorenie konkurenčných produktov kopírovaním riešení Rezulo.

§27. ÚDAJE A OBSAH POUŽÍVATEĽA

1. Údaje a obsah uvedené do Rezulo ostávajú vlastnosťou Používateľa alebo subjektov, ktorým k nim prislúchajú práva.

2. Používateľ udeľuje Poskytovateľovi právo spracovávať tieto údaje výhradne v rozsahu potrebnom na poskytovanie Služby.

3. Poskytovateľ nenadobúda vlastnícke práva k údajom Používateľa.

4. Údaje Klientov Salónu nie sú Poskytovateľom používané na vlastné marketingové účely.

§28. REKLAMÁCIE

1. Používateľ má právo podať reklamáciu týkajúcu sa fungovania Služby.

2. Reklamácie by mali byť adresované na info@rezulo.com alebo inú adresu uvedenú Poskytovateľom.

3. Reklamácia by mala obsahovať:

a) údaje identifikujúce Používateľa,

b) opis problému,

c) dátum vzniku problému,

d) informácie umožňujúce identifikáciu hlásenej udalosti.

4. Reklamácie sú vyriešené bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od prijatia úplného hlásenia.

5. Odpoveď na reklamáciu je doručená elektronickou cestou.

§29. ZMENY REGULÁCIE

1. Poskytovateľ môže vykonávať zmeny Regulácie v prípade:

a) zmien právnych predpisov,

b) technologických zmien,

c) vývoja Rezulo,

d) organizačných alebo obchodných zmien,

e) potreby zlepšiť bezpečnosť.

2. O zmene Regulácie môžu byť Používatelia informovaní prostredníctvom:

a) e-mailovej správy,

b) správy v Systéme,

c) publikácie novej verzie Regulácie.

3. Zmeny vstúpia do platnosti po uplynutí najmenej 14 dní od ich publikácie, pokiaľ právne predpisy nevyžadujú kratší termín.

§30. PRÁVO APLIKOVATEĽNÉ A JURISDIKCIA

1. Regulácia sa riadi právom Poľska.

2. V záležitostiach neupraveným sú aplikovateľné právne predpisy platné na území Poľskej republiky.

3. Všetky spory budú rozhodnuté príslušnými všeobecnými súdmi v Poľsku.

4. V prípade Používateľov, ktorí sú podnikateľmi, je príslušným súdom súd príslušný pre sídlo Poskytovateľa, pokiaľ bezpodmienečne záväzné právne predpisy neustanovujú inak.

§31. KLAUZULA O ROZDELITEĽNOSTI

1. Ak sa ktorékoľvek ustanovenie Regulácie uzná za neplatné, neúčinné alebo nevykonateľné, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení.

2. Na miesto ustanovenia uznaného za neplatné sa uplatní riešenie čo najbližšie k jeho hospodárskemu a právnemu účelu.

§32. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

1. Regulácia predstavuje celkový súhlas medzi Používateľom a Poskytovateľom v rozsahu používania Rezulo.

2. Aktuálna verzia Regulácie je publikovaná na webovej stránke Rezulo.

3. V prípade sprístupnenia Regulácie v niekoľkých jazykových verziách majú preklady pomocný charakter.

4. Vo vzťahoch s Používateľmi je záväzná poľská jazyková verzia Regulácie.

5. Regulácia vstúpa v platnosť dňom jej publikácie.

6. Akceptácia Regulácie znamená akceptáciu dokumentov predstavujúcich integrálnu súčasť dokumentácie Rezulo, najmä Politiky Ochrany Osobných Údajov a Zmluvy o Spracovaní Osobných Údajov (DPA).